X-asiakas
X-asiakas on tarkka, luotettava käytännön menetelmä työnteikijöidesi kielitaidon arviointiin työympäristössä.
X-asiakas-palvelun tarkoituksena on yrityksesi työntekijöiden asiakaspalvelutaitojen kehittäminen ulkomaalaisia asiakkaita varten. Arviointi voidaan tehdä ”yllätysvierailuna” halutuissa kohteissa tai ”yllätyspuheluina”.
Kuinka se toimii?
- valitsemme syntyperäisen puhujan opettajiemme joukosta kohdekielen mukaisesti
- käytämme etukäteen hyväksymiäsi kysymyksiä haluamassasi kohteessa ja haluamaasi aikaan
- arvioinnin jälkeen lähetämme raportin teille
- voimme luoda erityisen kielimoduulin, joka vastaa henkilöstösi kielikoulutustarpeita (ks. Company-X materiaaleja)
Näe yrityksesi ulkomaalaisen asiakkaan silmin!
